Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité de l’accueil de notre équipe, ainsi que la propreté de nos chambres et de notre salle de bains. Vos compliments seront transmis à l’ensemble de notre personnel.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et vous remercions pour vos suggestions.

Concernant l’accès à l’hôtel, nous ne sommes pas cachés au fond du parking : notre établissement se situe sous les arcades de Royan, sur le Front de Mer, mais il y a effectivement du parking en face et derrière l'hôtel.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour à Royan.

Bien cordialement,
Rachel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que le bilan de votre séjour en groupe soit très satisfaisant.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, le calme et la propreté des chambres, ainsi que la vue sur la mer. Vos compliments concernant le sourire, le dynamisme et la clarté de notre équipe d’accueil, ainsi que la convivialité du service au petit-déjeuner, seront transmis à nos collaborateurs.

Concernant la taille des salles de bains, celles-ci sont de taille standard et font partie de la configuration de notre établissement; elles ne peuvent donc pas être agrandies. Nous espérons néanmoins que leur confort et leur propreté ont contribué à la qualité de votre séjour.

Ce fut un plaisir de vous accueillir, vous et votre groupe, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Royan.

Bien cordialement,
Rachel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre court séjour dans notre établissement vous ait plu et que vous ne soyez pas déçue de votre choix.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté et le calme de votre chambre, ainsi que la variété de notre petit-déjeuner et l’emplacement de notre hôtel.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments encouragent toute notre équipe à poursuivre ses efforts au quotidien.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Royan !

Bien cordialement,
Rachel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis !
C’est avec grand plaisir que nous continuerons à vous accueillir à Royan et à faire en sorte que chacun de vos passages soit aussi agréable que les précédents.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Bien cordialement
Rachel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant l’accueil souriant de notre équipe, le confort de nos chambres, notre emplacement ainsi que la qualité de nos petits-déjeuners.
Votre satisfaction et votre confiance nous font particulièrement plaisir. C’est une belle récompense pour toute notre équipe de savoir que vous vous sentez bien chez nous, séjour après séjour.

Encore merci pour votre fidélité et à très bientôt.

Bien cordialement,
Rachel